Privatumas ir slapukai

Renkame duomenis, kurių reikia užsakymui priimti, jam pristatyti ir atsakyti į jūsų žinutes. Asmens duomenų neparduodame ir niekam neperduodame jų pačių rinkodarai.

Šios svetainės reklamos įrankis – „Meta“ pikselis – įjungiamas tik tada, jei su tuo sutinkate slapukų lange. Jei nesutinkate, svetainė jums veikia lygiai taip pat.

Pardavėjas yra Jungtinėje Karalystėje įsteigta bendrovė, parduodanti prekes vartotojams Europos Sąjungoje, todėl šis pranešimas atitinka ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), kuris taikomas pagal jo 3 straipsnio 2 dalį, ir JK BDAR kartu su 2018 m. JK Duomenų apsaugos įstatymu (Data Protection Act 2018).

Duomenų valdytojas yra pardavėjas – šio puslapio apačioje nurodyta bendrovė. Ji perka parduodamas prekes, priima jūsų užsakymą, patvirtina jį telefonu, išsiunčia, pristatymo metu surenka mokėjimą ir tvarko grąžinimus bei garantiją.

Ta pati bendrovė sukūrė šią svetainę ir ją valdo, pati vykdo savo reklamą „Facebook“ ir „Instagram“ ir turi reklamos paskyras. Visi klausimai – dėl užsakymo, siuntos, grąžinimo ar jūsų duomenų – siunčiami jai.

Viską, kas susiję su jūsų asmens duomenimis, siųskite duomenų apsaugos adresu privacy@venistra.com. Į prašymus dėl duomenų atsakome per 30 dienų.

Kai pateikiate užsakymą: jūsų vardą ir pavardę, telefono numerį, pristatymo adresą su pašto kodu ir gyvenamąja vietove, prekę ir jos kainą.

Kai atsiunčiate mums žinutę: jūsų vardą, el. pašto adresą, užsakymo numerį, jei jį nurodote, ir pačią žinutę.

Automatiškai: IP adresą, iš kurio atėjo užsakymas ar žinutė, ir pagrindinius techninius jūsų naršyklės duomenis, kuriais, be kita ko, naudojamės netikriems užsakymams atpažinti.

Jūsų slapukų pasirinkimą: atsakymą, kurį davėte slapukų lange, ir kada jį davėte.

Tik gavę jūsų sutikimą: duomenis, kuriuos renka „Meta“ pikselis, aprašytas toliau.

Užsakymui pateikti niekada neprašome kortelės ar banko duomenų: mokate kurjeriui grynaisiais. Vienintelė išimtis – pinigų grąžinimas, kai el. paštu paprašome sąskaitos, į kurią pervesti pinigus.

Jūsų užsakymui įvykdyti – patvirtinimo skambučiui, kurjeriui, grąžinimams ir garantijai. Pagrindas: jūsų ir mūsų sutartis.

Atsakyti į jūsų žinutes. Pagrindas: jūsų prašymu atliekami veiksmai ir mūsų teisėtas interesas padėti klientams.

Apskaitai – buhalterinės apskaitos ir mokesčių dokumentams, kuriuos bendrovė privalo saugoti pagal įstatymą. Pagrindas: teisinė prievolė.

Piktnaudžiavimui užkirsti kelią – prieš išsiųsdami prekes tikriname užsakymus, IP adresus ir telefono numerius, ar nėra sukčiavimo požymių. Pagrindas: mūsų teisėtas interesas apsaugoti verslą ir jo klientus.

Mūsų reklamos rezultatams matuoti – ar apsilankymas atėjo iš mūsų reklamos „Facebook“ ar „Instagram“ ir ar baigėsi užsakymu. Pagrindas: jūsų sutikimas, kurį galite bet kada atšaukti.

Nepriimame dėl jūsų jokių sprendimų vien automatizuotomis priemonėmis, kurie jums sukeltų teisinių ar panašiai reikšmingų pasekmių.

Tai visas sąrašas. Vercel Inc. (Jungtinės Amerikos Valstijos), mūsų prieglobos paslaugų teikėjas ir mūsų domeno vardo registratorius: jis talpina svetainę ir tvarko kiekvieno apsilankymo techninius duomenis bei per jį keliaujančius užsakymus ir žinutes. Duomenų tvarkytojas pagal duomenų tvarkymo sutartį.

Jūsų duomenys patenka pas mus. Jei mums dirba paslaugų teikėjas – jūsų užsakymui patvirtinti telefonu arba techniniams darbams, – jis veikia pagal mūsų nurodymus, mato tik tai, ko reikia tai užduočiai, ir negali to naudoti jokiems savo tikslams.

Jūsų šalies kurjeris ar pašto operatorius gauna jūsų vardą ir pavardę, adresą, telefono numerį ir sumą, kurią reikia paimti prie durų.

Muitinės institucijos gauna reikalingus duomenis, jei to reikia kertant sieną.

Meta Platforms Ireland Limited (Dublinas, Airija) – tik jei sutinkate su reklamos slapukais: žr. skyrių apie „Meta“ pikselį.

Reklamos paskyros „Facebook“ ir „Instagram“ yra pardavėjo vardu – jis už jas moka ir už jas atsako. Asmens duomenų neparduodame.

Kol neatsakėte slapukų lange, iš „Meta“ nieko neįkeliama, o ir vėliau – tik jei sutinkate su reklamos slapukais. Priešingu atveju pikselio scenarijus visai neatsisiunčiamas.

Gavęs jūsų sutikimą, pikselis siunčia Meta Platforms Ireland Limited įvykį PageView už kiekvieną atidarytą puslapį ir vieną kartą per užsakymą – įvykį Lead iš padėkos puslapio, su užsakymo verte, valiuta ir prekės pavadinimu, kartu su techniniais duomenimis, kuriuos pikselis nuskaito iš jūsų naršyklės ir jos slapukų (_fbp ir pačios „Meta“ slapukų, pavyzdžiui, fr).

Renkant šiuos duomenis mūsų puslapiuose ir perduodant juos „Meta“, pardavėjas ir Meta Platforms Ireland Limited yra bendri duomenų valdytojai (BDAR 26 straipsnis; Europos Sąjungos Teisingumo Teismo sprendimas byloje C-40/17, Fashion ID). Už tai, ką „Meta“ su šiais duomenimis daro vėliau, atsako pati „Meta“ pagal savo privatumo politiką (facebook.com/privacy/policy).

Su tuo pačiu sutikimu, kai pateikiate užsakymą, mūsų serveris apie šį Lead įvykį tiesiogiai praneša ir „Meta“ (Conversions API), kad jis būtų įskaitytas net jei jūsų naršyklė blokuoja pikselį: užsakymo vertę ir valiutą, produktą, jūsų IP adresą ir naršyklę bei jūsų telefono numerį, vardą, gyvenvietę ir pašto kodą maišos (hash) pavidalu (SHA-256 – vienkryptis kodas, kurį „Meta“ gali susieti su savo paskyromis, bet negali paversti atgal jūsų duomenimis). Be jūsų sutikimo dėl reklaminių slapukų jokia informacija apie jūsų užsakymą „Meta“ nepasiekia. Į „Meta“ neįkeliame klientų sąrašų ir niekada nesiunčiame jai žinučių turinio.

Užsakymo duomenys pasiekia pardavėją Jungtinėje Karalystėje; šiam perdavimui taikomas Europos Komisijos sprendimas dėl Jungtinės Karalystės užtikrinamos apsaugos tinkamumo.

Vercel yra Jungtinėse Amerikos Valstijose: duomenų perdavimas grindžiamas ES ir JAV duomenų privatumo sistema ir Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis (Sprendimas (ES) 2021/914). „Meta“ gali tvarkyti pikselio duomenis Jungtinėse Amerikos Valstijose pagal tą pačią sistemą. Jokia kita šalis jūsų duomenų negauna.

Įvykdytas užsakymas: 6 metai nuo finansinių metų pabaigos (bendrovės ir mokesčių dokumentai Jungtinėje Karalystėje).

Niekada nepatvirtintas užsakymas: 90 dienų.

Žinutės: 24 mėnesiai nuo paskutinio atsakymo.

Techniniai žurnalai: 12 mėnesių.

Jūsų atsakymas dėl slapukų: 12 mėnesių.

Sutarties atsisakymo ir pinigų grąžinimo įrašai: 6 metai.

Kiekvienam laikotarpiui pasibaigus, duomenys ištrinami arba anonimizuojami.

Ši svetainė parduoda suaugusiesiems namų prekes, sodo įrankius ir skaitymo akinius. Ji neskirta jaunesniems nei 16 metų asmenims ir sąmoningai nerenka jų duomenų. Tėvai ar globėjai, manantys, kad vaikas mums ką nors atsiuntė, gali mums pranešti adresu privacy@venistra.com, ir mes tai ištrinsime.

Nemokamai galite prašyti leisti susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją, juos ištaisyti, ištrinti, kai neturime teisinės prievolės jų saugoti, apriboti jų tvarkymą, perkelti juos, taip pat galite nenurodydami priežasties nesutikti, kad jie būtų naudojami remiantis mūsų teisėtais interesais arba rinkodarai. Sutikimą su reklamos slapukais galite bet kada atšaukti mygtuku „Keisti slapukų pasirinkimą“ kiekvieno puslapio apačioje.

Prašymą siųskite adresu privacy@venistra.com, nurodę telefono numerį, kuriuo užsakėte, arba užsakymo numerį, kad rastume reikiamus įrašus. Atsakymą gausite per 30 dienų, ir tai nieko nekainuoja.

Pirmiausia parašykite mums adresu privacy@venistra.com. Taip pat galite nemokamai pateikti skundą šalies, kurioje gyvenate ar dirbate, duomenų apsaugos priežiūros institucijai. Lietuvoje tai Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (vdai.lrv.lt). Paties pardavėjo priežiūros institucija yra Jungtinės Karalystės Informacijos komisaro tarnyba (Information Commissioner's Office, ico.org.uk).

Kad svetainė veiktų, reikia keleto įrašų: jūsų atsakymo slapukų lange ir, pasiūlymų puslapiuose, ką tik išsiųsto užsakymo. Nieko, kas skirta reklamai, neįkeliama, kol su tuo nesutinkate. Pirmą kartą apsilankius, puslapio šone atsidaro langas su trimis vienodai svarbiais mygtukais: „Taip, visus“, „Tik būtinus“ ir „Noriu pasirinkti“. Jūsų atsakymas saugomas 12 mėnesių, paskui klausiame iš naujo; „Keisti slapukų pasirinkimą“ kiekvieno puslapio apačioje langą atidaro anksčiau.

Slapukas – tai mažas tekstinis failas, kurį svetainė išsaugo jūsų įrenginyje; vietinė saugykla (local storage) laiko reikšmę įrenginyje, nesiųsdama jos su kiekviena užklausa. Ši svetainė daugiausia naudoja vietinę saugyklą; čia išvardyta ir viena, ir kita.

Be jų svetainė negali atlikti to, ko paprašėte. Visus juos skaito tik ši svetainė.

vns_ck_pref – vietinė saugykla: jūsų atsakymas slapukų lange ir kada jį davėte. 12 mėnesių.

vns_lead_… – vietinė saugykla, pasiūlymų puslapiuose: perduoda ką tik išsiųstus vardą, telefono numerį ir adresą į padėkos puslapį, kuriame matote numerį, kuriuo jums paskambinsime. Kol vėl užsakysite tą pačią prekę arba išvalysite svetainės duomenis.

vns_lead_lock_… – vietinė saugykla: paskutiniai septyni telefono numerio skaitmenys ir formos išsiuntimo laikas, kad tuo pačiu numeriu per 24 valandas nebūtų galima pateikti trečio tos pačios prekės užsakymo. Kol išvalysite svetainės duomenis.

vns_sent_… – vietinė saugykla: pažymi, kad užsakymas iš šios naršyklės jau išsiųstas, kad dvigubas paspaudimas netaptų dviem siuntomis. Kol išvalysite svetainės duomenis.

vns_conv_… – vietinė saugykla, reikšmė 1: pažymi, kad užsakymo įvykis Lead jau įskaičiuotas, kad atnaujinus puslapį jis nebūtų įskaičiuotas du kartus. Kol išvalysite svetainės duomenis.

Formos saugos žetonas – nesaugomas: gaunamas atidarius formą ir 15 minučių laikomas puslapio atmintyje. Jis įrodo, kad forma išsiųsta iš mūsų pačių puslapių.

Statistikos tikslais nieko nenustatoma. Ši svetainė nenaudoja jokio analitikos įrankio.

„Meta“ pikselis įkeliamas tik paspaudus „Taip, visus“ arba įjungus reklamą skiltyje „Noriu pasirinkti“. Jis siunčia įvykį PageView už kiekvieną puslapį ir vieną įvykį Lead per užsakymą iš padėkos puslapio, su užsakymo verte, valiuta ir prekės pavadinimu. Slapukai: _fbp šiame domene (90 dienų) ir pačios „Meta“ slapukai, pavyzdžiui, fr domene facebook.com (90 dienų). Teikėjas: Meta Platforms Ireland Limited, Dublinas – privatumo politika adresu facebook.com/privacy/policy.

Pasirinkus „Tik būtinus“, pikselis niekada neįkeliamas; svetainė veikia lygiai taip pat.

„Keisti slapukų pasirinkimą“ kiekvieno puslapio apačioje vėl atidaro langą. Naujas atsakymas nuo tos akimirkos pakeičia senąjį. Taip pat galite išvalyti svetainės duomenis savo naršyklėje. Atšaukus sutikimą, tolesnis duomenų rinkimas sustabdomas, tačiau tai, kas surinkta jam galiojant, nepanaikinama.

Norėdami tvarkyti savo nuostatas tiesiogiai su „Meta“, naudokitės reklamos nuostatomis savo „Facebook“ ar „Instagram“ paskyros nustatymuose.