Privātums un sīkdatnes

Mēs vācam datus, kas vajadzīgi, lai pieņemtu pasūtījumu, to piegādātu un atbildētu uz jūsu ziņām. Mēs nepārdodam personas datus un nevienam tos nenododam viņu pašu mārketingam.

Šīs vietnes reklāmas rīks – Meta pikselis – tiek ieslēgts tikai tad, ja jūs tam piekrītat sīkdatņu logā. Ja atsakāties, vietne jums darbojas tieši tāpat.

Pārdevējs ir Apvienotajā Karalistē reģistrēts uzņēmums, kas pārdod preces patērētājiem Eiropas Savienībā, tāpēc šis paziņojums atbilst ES Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (VDAR), kas ir piemērojama saskaņā ar tās 3. panta 2. punktu, un Apvienotās Karalistes VDAR kopā ar Apvienotās Karalistes 2018. gada Datu aizsardzības likumu (Data Protection Act 2018).

Pārzinis ir pārdevējs – šīs lapas apakšā norādītais uzņēmums. Tas iepērk preces, ko pārdod, pieņem jūsu pasūtījumu, apstiprina to pa tālruni, nosūta to, piegādes brīdī iekasē samaksu un kārto atgriešanu un garantiju.

Tas pats uzņēmums izveidoja šo vietni un to uztur, pats vada savu reklāmu Facebook un Instagram un ir reklāmas kontu turētājs. Visi jautājumi – par pasūtījumu, sūtījumu, atgriešanu vai jūsu datiem – jāadresē tam.

Visu, kas attiecas uz jūsu personas datiem, sūtiet uz datu aizsardzības adresi privacy@venistra.com. Uz pieprasījumiem par datiem atbildam 30 dienu laikā.

Kad veicat pasūtījumu: jūsu vārdu un uzvārdu, tālruņa numuru, piegādes adresi ar pasta indeksu un apdzīvoto vietu, preci un tās cenu.

Kad sūtāt mums ziņu: jūsu vārdu, e-pasta adresi, pasūtījuma numuru, ja to norādāt, un pašu ziņu.

Automātiski: IP adresi, no kuras nācis pasūtījums vai ziņa, un jūsu pārlūkprogrammas pamata tehniskos datus, ko cita starpā izmantojam viltotu pasūtījumu atpazīšanai.

Jūsu sīkdatņu izvēli: atbildi, ko devāt sīkdatņu logā, un laiku, kad to devāt.

Tikai ar jūsu piekrišanu: datus, ko vāc Meta pikselis, kas aprakstīts tālāk.

Lai veiktu pasūtījumu, mēs nekad neprasām kartes vai bankas datus: jūs maksājat kurjeram skaidrā naudā. Vienīgais izņēmums ir naudas atmaksa, kad pa e-pastu palūdzam kontu, uz kuru pārskaitīt naudu.

Jūsu pasūtījuma izpildei – apstiprinājuma zvanam, kurjeram, atgriešanai un garantijai. Pamats: līgums starp jums un mums.

Lai atbildētu uz jūsu ziņām. Pamats: darbības, ko veicam pēc jūsu pieprasījuma, un mūsu leģitīmās intereses palīdzēt klientiem.

Uzskaitei – grāmatvedības un nodokļu dokumentiem, kas uzņēmumam jāglabā saskaņā ar likumu. Pamats: juridisks pienākums.

Ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai – pirms preces tiek nosūtītas, pārbaudām pasūtījumus, IP adreses un tālruņa numurus, vai tajos nav krāpšanas pazīmju. Pamats: mūsu leģitīmās intereses aizsargāt uzņēmumu un tā klientus.

Mūsu reklāmas rezultātu mērīšanai – vai apmeklējums nāca no mūsu reklāmas Facebook vai Instagram un vai tas beidzās ar pasūtījumu. Pamats: jūsu piekrišana, ko varat jebkurā brīdī atsaukt.

Mēs nepieņemam par jums lēmumus, kas balstīti tikai uz automatizētu apstrādi un kas jums radītu juridiskas vai līdzīgi būtiskas sekas.

Šis ir pilnīgs saraksts. Vercel Inc. (Amerikas Savienotās Valstis), mūsu mitināšanas pakalpojumu sniedzējs un mūsu domēna reģistrētājs: tas mitina vietni un apstrādā katra apmeklējuma tehniskos datus, kā arī pasūtījumus un ziņas, kas caur to plūst. Apstrādātājs saskaņā ar datu apstrādes līgumu.

Jūsu dati nonāk pie mums. Ja mūsu labā strādā pakalpojumu sniedzējs – jūsu pasūtījuma apstiprināšanai pa tālruni vai tehniskiem darbiem –, tas rīkojas pēc mūsu norādījumiem, redz tikai to, kas nepieciešams šim uzdevumam, un nedrīkst to izmantot nekādiem saviem mērķiem.

Jūsu valsts kurjers vai pasta operators saņem jūsu vārdu, uzvārdu, adresi, tālruņa numuru un pie durvīm iekasējamo summu.

Muitas iestādes saņem nepieciešamos datus, ja to prasa robežas šķērsošana.

Meta Platforms Ireland Limited (Dublina, Īrija) – tikai tad, ja piekrītat reklāmas sīkdatnēm: skatiet sadaļu par Meta pikseli.

Reklāmas konti Facebook un Instagram ir reģistrēti uz pārdevēja vārda, kas par tiem maksā un par tiem atbild. Mēs nepārdodam personas datus.

Līdz brīdim, kad atbildat sīkdatņu logā, no Meta netiek ielādēts nekas, un arī pēc tam – tikai tad, ja piekrītat reklāmas sīkdatnēm. Pretējā gadījumā pikseļa skripts vispār netiek lejupielādēts.

Ar jūsu piekrišanu pikselis nosūta Meta Platforms Ireland Limited notikumu PageView par katru atvērto lapu un vienu reizi par katru pasūtījumu – notikumu Lead no pateicības lapas ar pasūtījuma vērtību, valūtu un preces nosaukumu, kopā ar tehniskajiem datiem, ko pikselis nolasa no jūsu pārlūkprogrammas un tās sīkdatnēm (_fbp un Meta pašas sīkdatnēm, piemēram, fr).

Attiecībā uz šo datu vākšanu mūsu lapās un to nosūtīšanu uzņēmumam Meta pārdevējs un Meta Platforms Ireland Limited ir kopīgi pārziņi (VDAR 26. pants; Eiropas Savienības Tiesas spriedums lietā C-40/17 Fashion ID). Par to, ko Meta ar šiem datiem dara pēc tam, atbild pati Meta saskaņā ar savu privātuma politiku (facebook.com/privacy/policy).

Ar to pašu piekrišanu, kad jūs nosūtāt pasūtījumu, mūsu serveris par šo Lead notikumu ziņo arī tieši Meta (Conversions API), lai tas tiktu uzskaitīts pat tad, ja jūsu pārlūks bloķē pikseli: pasūtījuma vērtību un valūtu, produktu, jūsu IP adresi un pārlūku, kā arī jūsu tālruņa numuru, vārdu, apdzīvoto vietu un pasta indeksu jaucējkoda veidā (SHA-256 – vienvirziena kods, ko Meta var salīdzināt ar saviem kontiem, bet nevar pārvērst atpakaļ jūsu datos). Bez jūsu piekrišanas reklāmas sīkdatnēm nekāda informācija par jūsu pasūtījumu Meta nesasniedz. Mēs neaugšupielādējam Meta klientu sarakstus un nekad nesūtām tai ziņu saturu.

Pasūtījuma dati nonāk pie pārdevēja Apvienotajā Karalistē, uz ko attiecas Eiropas Komisijas lēmums par Apvienotās Karalistes nodrošinātā aizsardzības līmeņa pietiekamību.

Vercel atrodas Amerikas Savienotajās Valstīs: datu nosūtīšana balstās uz ES un ASV Datu privātuma regulējumu un Eiropas Komisijas līguma standartklauzulām (Lēmums (ES) 2021/914). Meta var apstrādāt pikseļa datus Amerikas Savienotajās Valstīs saskaņā ar to pašu regulējumu. Neviena cita valsts jūsu datus nesaņem.

Izpildīts pasūtījums: 6 gadi no finanšu gada beigām (uzņēmuma un nodokļu dokumenti Apvienotajā Karalistē).

Neapstiprināts pasūtījums: 90 dienas.

Ziņas: 24 mēneši pēc pēdējās atbildes.

Tehniskie žurnālfaili: 12 mēneši.

Jūsu atbilde par sīkdatnēm: 12 mēneši.

Atteikumu un naudas atmaksu dokumenti: 6 gadi.

Katra termiņa beigās dati tiek dzēsti vai anonimizēti.

Šī vietne pārdod pieaugušajiem mājsaimniecības preces, dārza darbarīkus un lasīšanas brilles. Tā nav paredzēta personām, kas jaunākas par 16 gadiem, un apzināti nevāc viņu datus. Vecāks vai aizbildnis, kurš uzskata, ka bērns mums kaut ko ir nosūtījis, var mums par to paziņot uz privacy@venistra.com, un mēs to izdzēsīsim.

Bez maksas varat pieprasīt piekļuvi saviem datiem un to kopiju, to labošanu, dzēšanu, ja mums nav juridiska pienākuma tos glabāt, apstrādes ierobežošanu, datu pārnesamību, kā arī bez iemesla norādīšanas varat iebilst pret jebkādu izmantošanu, kas balstīta uz mūsu leģitīmajām interesēm, vai pret izmantošanu mārketingam. Piekrišanu reklāmas sīkdatnēm varat jebkurā brīdī atsaukt ar pogu „Mainīt sīkdatņu izvēli” katras lapas apakšā.

Pieprasījumu sūtiet uz privacy@venistra.com, norādot tālruņa numuru, ar kuru pasūtījāt, vai pasūtījuma numuru, lai mēs atrastu pareizos ierakstus. Atbildi saņemsiet 30 dienu laikā, un tā ir bez maksas.

Vispirms rakstiet mums uz privacy@venistra.com. Jūs varat arī bez maksas iesniegt sūdzību tās valsts datu aizsardzības uzraudzības iestādei, kurā dzīvojat vai strādājat. Latvijā tā ir Datu valsts inspekcija (dvi.gov.lv). Pārdevēja uzraudzības iestāde ir Apvienotās Karalistes Informācijas komisāra birojs (Information Commissioner's Office, ico.org.uk).

Lai vietne darbotos, tai vajag dažus ierakstus: jūsu atbildi sīkdatņu logā un piedāvājumu lapās – tikko nosūtīto pasūtījumu. Nekas reklāmai netiek ielādēts, kamēr jūs to neatļaujat. Pirmajā apmeklējumā lapas malā atveras logs ar trim vienlīdz nozīmīgām pogām: „Jā, visas”, „Tikai nepieciešamās” un „Gribu izvēlēties”. Jūsu atbilde tiek glabāta 12 mēnešus, pēc tam jautājam vēlreiz; „Mainīt sīkdatņu izvēli” katras lapas apakšā logu atver agrāk.

Sīkdatne ir neliels teksta fails, ko vietne saglabā jūsu ierīcē; lokālā krātuve (local storage) glabā vērtību ierīcē, nesūtot to līdzi katram pieprasījumam. Šī vietne galvenokārt izmanto lokālo krātuvi; šeit ir uzskaitītas abas.

Bez tām vietne nevar izdarīt to, ko jūs lūdzāt. Tās visas nolasa tikai šī vietne.

vns_ck_pref – lokālā krātuve: jūsu atbilde sīkdatņu logā un laiks, kad to devāt. 12 mēneši.

vns_lead_… – lokālā krātuve piedāvājumu lapās: pārnes tikko nosūtīto vārdu, tālruņa numuru un adresi uz pateicības lapu, kurā redzams numurs, uz kuru mēs zvanīsim. Līdz brīdim, kad atkal pasūtāt to pašu preci vai notīrāt vietnes datus.

vns_lead_lock_… – lokālā krātuve: tālruņa numura pēdējie septiņi cipari un veidlapas nosūtīšanas laiki, lai ar to pašu numuru 24 stundu laikā nevarētu veikt trešo tās pašas preces pasūtījumu. Līdz vietnes datu notīrīšanai.

vns_sent_… – lokālā krātuve: atzīmē, ka pasūtījums no šīs pārlūkprogrammas jau ir nosūtīts, lai divkāršs pieskāriens nekļūtu par diviem sūtījumiem. Līdz vietnes datu notīrīšanai.

vns_conv_… – lokālā krātuve, vērtība 1: atzīmē, ka pasūtījuma notikums Lead jau ir uzskaitīts, lai lapas atsvaidzināšana to neuzskaitītu divreiz. Līdz vietnes datu notīrīšanai.

Veidlapas drošības marķieris – netiek saglabāts: tiek saņemts, kad atveras veidlapa, un 15 minūtes glabājas lapas atmiņā. Tas apliecina, ka veidlapa nosūtīta no mūsu pašu lapām.

Statistikai nekas netiek iestatīts. Šī vietne neizmanto nevienu analītikas rīku.

Meta pikselis tiek ielādēts tikai pēc pogas „Jā, visas” vai tad, ja sadaļā „Gribu izvēlēties” ieslēdzat reklāmu. Tas nosūta notikumu PageView par katru lapu un vienu notikumu Lead par katru pasūtījumu no pateicības lapas ar pasūtījuma vērtību, valūtu un preces nosaukumu. Sīkdatnes: _fbp šajā domēnā (90 dienas) un Meta pašas sīkdatnes, piemēram, fr domēnā facebook.com (90 dienas). Nodrošinātājs: Meta Platforms Ireland Limited, Dublina – privātuma politika: facebook.com/privacy/policy.

Ja izvēlaties „Tikai nepieciešamās”, pikselis netiek ielādēts nekad; vietne darbojas tieši tāpat.

„Mainīt sīkdatņu izvēli” katras lapas apakšā atkal atver logu. Jaunā atbilde no šī brīža aizstāj veco. Varat arī notīrīt vietnes datus savā pārlūkprogrammā. Piekrišanas atsaukšana aptur turpmāku datu vākšanu; tā neatceļ to, kas savākts, kamēr piekrišana bija spēkā.

Lai kārtotu jautājumus tieši ar Meta, izmantojiet reklāmu preferences savos Facebook vai Instagram konta iestatījumos.